E-mail marketeers opgelet! De komende tijd gaat Apple Mail veranderen. Apple heeft namelijk een aantal veranderingen aangekondigd met de nieuwe iOS 18 update. Maar wat houdt dit nu precies in en hoeveel impact gaat dit hebben? We leggen het je uit!
Inhoud
Impact
Volgens een rapport van Litmus in augustus 2024, is Apple Mail de meestgebruikte e-mailclient wereldwijd met een aandeel van 50,1%. De veranderingen zullen dus voor veel gebruikers en marketeers relevant zijn. Het is dan ook essentieel om voorbereid te zijn op de nieuwe functies en aanpassingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Wil je weten hoeveel van jouw ontvangers Apple Mail gebruiken? Je kunt dit zien in Deployteq, het preferred e-mail partner van Wander Journeys
1. Categorieën in Mail app
De app krijgt, net zoals Gmail, categorieën die opgesplitst worden in 4 tabs. Hierdoor krijgen mensen meer overzicht in hun mailbox en worden mails gecategoriseerd getoond. De tabjes zijn:
- Primary = voor de belangrijkste e-mails
- Transactions = voor betaalbevestigingen, facturen etc.
- Promotions = voor marketing en sales berichten
- Updates = voor nieuwsbrieven en social media meldingen
Hoe deze filtering exact werkt, en of de benaming in het Nederlands vergelijkbaar blijft, is nog niet duidelijk. De verwachting is dat het op een vergelijkbare manier gaat werken als bij Gmail.
Maar wat heeft dit voor invloed op jouw marketingberichten en nieuwsbrieven? Hier zijn de meningen over verdeeld. Data van Gmail laat zien dat de splitsing niet negatief hoeft te zijn. Wanneer de gebruiker in de tab ‘promotional’ of ‘updates’ zit, is men gericht op zoek naar aanbiedingen in plaats van dat het wordt ondergesneeuwd tussen alle berichten. Dit kan juist voor positieve resultaten zorgen.
2. Bundel berichten per afzender
Daarnaast wordt het mogelijk om alle berichten van een bedrijf onder elkaar te tonen, zodat je makkelijk alle informatie op één plek hebt. Gebruikers kunnen zelf aanpassen in welk tabje je mails binnenkomen. Hier heb je dus als marketeer geen invloed op. Tot slot blijft er ook een totaaloverzicht beschikbaar, waarin alle mails getoond worden. Zo kunnen gebruikers zelf beslissen welke manier ze het prettigst vinden om hun mails te lezen.
3. AI in Apple Mail
Een van de grootste toevoegingen in iOS 18 is misschien wel Apple Intelligence. Dit wordt ook doorgevoerd in de Mail App. Apple heeft nog niet bekendgemaakt hoe deze functionaliteit exact gaat werken, maar er zijn natuurlijk wel verwachtingen.
Zo kan de preheader van een mail mogelijk vervangen worden door een AI-gegenereerde samenvatting van je mail. Hierdoor heb je als marketeer geen invloed meer op wat de preheader van je e-mail wordt en wordt de inhoud van de e-mail nog belangrijker. Het is onduidelijk of de preheader invloed heeft op de samenvatting van AI. Blijf daarom scherp op de inhoud en zorg dat de preheader zo volledig mogelijk is.
4. Afzenderlogo’s
Gmail-gebruikers zijn al bekend met afzenderlogo’s van bedrijven bij ontvangen e-mails. Hoewel Apple deze functie niet officieel heeft aangekondigd, suggereren foto’s dat het eraan komt. Dit lijkt dus op het BIMI-principe dat Gmail ondersteunt. Mogelijk implementeert Apple dit binnenkort ook in Apple Mail, wat meer herkenbaarheid en vertrouwen voor afzenders kan opleveren.
Hoe Apple dit gaat tonen en aan de logo’s komt is niet bekendgemaakt. De verwachting is dat hier later dit jaar meer duidelijkheid over komt.
Update
Wanneer deze veranderingen precies op je iPhone, iPad of MacBook beschikbaar zijn, is nog niet bekendgemaakt. Eén ding is in ieder geval al wel duidelijk: niet alle updates zullen direct bij de lancering van iOS 18 beschikbaar zijn. Vooral Apple Intelligence kan even op zich laten wachten. De verwachting is dat deze functionaliteit pas in 2025 breed toegankelijk is.
Bovendien is het onzeker welke apparaten Apple Intelligence zullen ondersteunen en in hoeveel talen het op de markt komt. Volgens Apple zal deze functie voorlopig alleen beschikbaar zijn voor de nieuwste apparaten (iPhone 15 Pro en Pro Max en Ipad / Macbooks met M1) en mogelijk beperkt blijven tot specifieke modellen.
Wil je nu alle updates van iOS 18 lezen? Lees hier meer op de website van Apple.
To do's
Zorg dat je de komende maanden op de hoogte blijft van de ontwikkelingen rondom de update van iOS 18. Hierdoor weet je exact welke veranderingen op je staan te wachten en hoe je hier mogelijk op kunt inspelen. We geven je alvast wat tips:
- Vul altijd een sterke preheader in
- Maak gebruik van dikgedrukte woorden in je e-mail
- Maak je tekst scanbaar door het gebruik van bulletpoints
- Zet je belangrijkste boodschap bovenaan
Gedurende de komende maanden blijven we dit blog updaten bij nieuwe ontwikkelingen. Wil je nu volledig op de hoogte blijven? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief of neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen over de iOS 18 update
De Mail app in iOS 18 sorteert alle mails in 4 categorieën, die worden onderverdeeld in Primary, Transactions, Updates en Promotions. Ook komt Apple Intelligence op de markt.
De mails worden gecategoriseerd in 4 verschillende groepen om zo een beter overzicht te behouden. Ook wordt het mogelijk om berichten van dezelfde ontvanger gebundeld weer te geven. Mogelijk komen er ook afzenderlogo’s en wordt Apple Intelligence geïntroduceerd.
